家具アフターメンテナンスサービス一時休止のお知らせ

シャルドネ家具をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様にご愛顧いただいておりますシャルドネ家具のアフターメンテナンスサービスを2025年2月1日より一時休止させていただくことになりました。

お客様からの修理のご依頼が多様化し、お客様お一人おひとりに丁寧に対応するためには、より一層の体制強化が必要不可欠と考えております。つきましては、より質の高いサービスをご提供するため、この度、メンテナンス体制の強化を図るべく、一時サービス休止という苦渋の決断に至りました。

長年にわたり、お客様から数多くのご相談やご要望をいただき、誠にありがとうございました。皆様からの貴重なご意見は、今後の家具の開発やサービス向上に繋がる財産とし、参考にしてまいります。

 

【FAQについて】

お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめ、困ったときにご覧いただけるFAQをご用意する予定です。例えば、「蝶番の修理方法」や「ダイニングテーブルのお手入れ方法」など、様々なご質問にお答えします。このFAQが皆さまのお役に立てますように、整えてまいります。


【今後のサービスについて】

サービス再開時期は未定ですが、より良いアフターサービスを提供できるよう、現在鋭意検討中です。再開の際には、改めてご案内いたします。


【その他】

サービス休止期間中も、新たな家具のご購入また買換えに関するご相談は承っております。お気軽にお問い合わせください。


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。引続きシャルドネ家具をよろしくお願い致します。

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